単身引越しの良くある質問 |
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お探しの回答が見つからない時はお気軽にお電話・メールにてご相談ください。 |
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Q.荷物がトラックに全部積めるか心配です。 |
TEL&インターネット見積もり専門の為、
お客様からのお電話
・ネットで教えて頂くお荷物の数
・サイズ
これらの情報が非常に重要となります。
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お客様からご申告を頂いたお荷物は全て責任を持ってお運びいたします。ご安心ください。
軽トラック1台で積めるか、2トラックになるか、お客様のお荷物内用により適正車両をご用意します。
お荷物が多めでも2トントラックであれば余裕をもって全部積みきれる事が多いです。
予約時には専門のオペレーターが詳しくヒアリングさせて頂きますのでご安心ください!
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Q.追加料金はどの様な場合にかかりますか? |
トラック到着時に荷造りが全然終わってなく運びだしが出来ない状態(生活したままの状態)や、
ご新居での待ち合わせで、予定より極端に遅れて来られた場合などは追加料金のご相談をさせて頂く事もあります。
お引越し当日は追加料金などなく、笑顔で挨拶をして無事に完了したいと思っております。
多少の事は無料でご協力させて頂いておりますのでご安心ください。
(有料駐車場を使用しなければいけない状況の時は、駐車場料金実費はお客様ご負担となりますが、現場では極力有料駐車場を使わない様に頑張って作業してます。) |
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単身引越し専用トラックを使用。「丁寧な荷扱い」を常に心がけています。
当社の商品は、「引越しスタッフ」です。
スタッフの教育研修を徹底的に実施しており、その研修をクリアしなければお客様の元へはお伺い出来ない仕組みになっています。「安かろう、悪かろう」では、サービスの提供価値は無いと考えております。
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お電話1本カンタン予約!お気軽に!
受付時間 9:00〜20:00
日本全国OK!おまかせください!
フリーダイヤル 0120-43-5501
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東京23区18,000円〜。大阪市内15,000円〜。他全国どこでも格安料金!
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Q.荷物が壊れたときの補償は? 引越し保険は入ってますか? |
・保険会社と年間で契約してますのでお客様に保険料金をご負担いただく事はありません。保険引受け会社はあいおいニッセイ同和損保になります。
・
お荷物1点が30万円以上する高価な場合は別途保険をかけていただく事をおすすめしています。
・PCのソフトに関しましては対象外となりますので、バックアップをおすすめしています。
特にご注意頂きたいのが「家電製品の内部故障」です。外傷が見られないお荷物、その他スタッフの過失が明確でない(原因が不明なケース)事柄に関してましては補償出来ません事をご理解ください。
また、スタッフ1名プランで当日運搬のお手伝いを頂いた場合、お客様ご自身の怪我・事故等も対象外となりますのでご注意ください。 |
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Q.予約は何日前までにすればいいですか? |
・特に何日前までと決まってません。
トラックさえ空いていれば前日の予約まで受け付けており
ます。急なお引越しの場合はダンボールサービスが間に合いませんのでお客様でご準備頂く様になります。土日・月末は混み合いますので出来るだけ早めのご予約が確実です。単身引越し予約状況ページで混雑状況の目安がわかります。
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Q.引越し荷物の一時保管や不用品処分はやってますか? |
・保管や不用品のご相談も大歓迎です。お気軽にどのような事でもご相談ください。
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単身引越し専用トラックを使用。「丁寧な荷扱い」を常に心がけています。
当社の商品は、「引越しスタッフ」です。
スタッフの教育研修を徹底的に実施しており、その研修をクリアしなければお客様の元へはお伺い出来ない仕組みになっています。「安かろう、悪かろう」では、サービスの提供価値は無いと考えております。
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受付時間 9:00〜20:00
日本全国OK!おまかせください!
フリーダイヤル 0120-43-5501
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東京23区18,000円〜。大阪市内15,000円〜。他全国どこでも格安料金!
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Q.エアコンの工事はやってますか? |
・はい、行なっております。提携しておりますエアコン専門業者がお伺いします。
取外し工事 6,000円。取付け工事 6,000円。(東日本・西日本共通の基本料金です)
取り付け時にホース取替、穴あけ工事、ガス補充などが必要なケースは追加の工事内容・料金のご説明をしてから工事を行ないます。エアコ
ンの追加料金は実費のみエアコン担当者へ
直接お支払い下さい。
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Q.東京・大阪以外の単身引越しをお願いできますか? |
・東京、千葉、大阪が出発地の単身引越しは対応可能です。
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Q.ハンガーボックスについて教えて下さい。 |
・ハンガーに掛けたままスーツなど15〜20着程度吊るせるボックスです。(高さ1m、幅45cm)
1ボックスの無料レンタルになります。引越し当日、お伺いしてから移し変えます。
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ハンガーボックス |
15〜20着位を収納可 |
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Q.ふとん袋について教えて下さい。 |
・丈夫な。 ふとん袋です。お引越し当日に万が一雨が降っても大切な寝具をこれで守ります。
お一人分が楽々入ります。エコのためクリーニングして再利用しております。(当日無料レンタル)
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丈夫なふとん袋 エコのためクリーニングして再利用してます。 |
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単身引越し専用トラックを使用。「丁寧な荷扱い」を常に心がけています。
当社の商品は、「引越しスタッフ」です。
スタッフの教育研修を徹底的に実施しており、その研修をクリアしなければお客様の元へはお伺い出来ない仕組みになっています。「安かろう、悪かろう」では、サービスの提供価値は無いと考えております。
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お電話1本カンタン予約!お気軽に!
受付時間 9:00〜20:00
日本全国OK!おまかせください!
フリーダイヤル 0120-43-5501
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東京23区18,000円〜。大阪市内15,000円〜。他全国どこでも格安料金!
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Q.引越し荷物はいつ届きますか? |
・積み込みが終了したらご新居へ直行するチャーター便(貸切便)なのでお荷物はすぐ届きます。
・長距離便の場合は翌日以降の搬入になります。(地域やシーズンにより異なりますので、お問い合わせください) |
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Q.お支払い方法を教えてください。 |
2種類のお支払方法がございます。ご希望のお支払方法をお申し付けください。
・現金精算
・クレジットカード |
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Q.引越し開始時間を指定できますか? |
午前、午後の2種類からお選び可能です。
・午前(8時〜12時の間に開始) *前日に目安時間のご連絡をいたします。
・午後(13時〜17時の間に開始) *前日に目安時間のご連絡をいたします。
*さらに細かい開始時間の指定ご希望の場合は2,000円にて承ります。
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Q.洗濯機の設置はしてもらえますか? |
洗濯機置き場までは、もちろんお運びいたします。その後の給水&排水のホース接続ですが、引越し
スタッフで出来る範囲まで無料でお手伝いさせて頂きます。(接続を保証するものではありません)
引越しスタッフで対応できないドラム式洗濯機等は提携家電工事業者への手配となります。(有料) |
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単身引越し専用トラックを使用。「丁寧な荷扱い」を常に心がけています。
当社の商品は、「引越しスタッフ」です。
スタッフの教育研修を徹底的に実施しており、その研修をクリアしなければお客様の元へはお伺い出来ない仕組みになっています。「安かろう、悪かろう」では、サービスの提供価値は無いと考えております。
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受付時間 9:00〜20:00
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東京23区18,000円〜。大阪市内15,000円〜。他全国どこでも格安料金!
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